“和”是茶文化的真谛，也是茶道的精髓所在。无论是茶人与茶人之间还是茶人与茶具、茶境及茶器都应该保持一种和谐的适度关系, 放置于企业工商管理之中, 就是要求企业的制度必须与企业的宗旨、目标以及经营理念相一致。我国现行工商企业管理体制大多比较陈旧，与现行的企业发展模式不相适应，因此，企业要适时进行创新调整。借助茶道中的“和谐”理念将企业的人力资源管理、成本管理、营销管理以及生产管理等进行整体调控, 不仅使每一个不同的部门之间相互协调, 更重要的是要在企业的长远发展这一视角下, 制定出切合实际的管理制度, 改变僵化的运营管理制度, 利用现代企业的经营模式建立规范系统的企业治理结构, 进而既确保股东会、董事会、经理层之间的和谐, 又能保障员工的正当权益。

善纳贤才能成就霸业，曹操用人不问出身，刘备三顾茅庐，孙权的信任换来周瑜的赤诚，而他们也都在贤能的辅佐下成就一番事业。同时, 他们的用人之道与茶文化中的“天人合一”理念具有相通之处, 均能以人为本充分发挥人才的优势。我国工商企业管理也要树立“以人为本”的管理理念，领导人员要从人才的角度出发，立足于人的本身，为人才提供广阔的平台，使他们有施展才华的机会，有施展才华的天地。一方面, 企业要建立完善的人才考核评价体系, 通过客观公正的考核模式对企业员工的综合能力进行科学考量, 将一次性的年终考核变为分阶段的多次考核, 并根据不同的工作性质对员工进行区别考量, 甚至连部门负责人以及领导人员也都要悉数纳入考核的范围之内。另一方面，企业也要以“天人合一”为出发点，对所有员工的工作能力、性格特点等进行综合分析后，再把合适的人放在合适的岗位上，让每个员工都能在需求中感受到工作的满足感和幸福感，这样才能逐步做到“人与自然的和谐”。