自信正好落在被动和好斗的中间。如果你是被动的，你就永远不会说出你的需求；如果你咄咄逼人，你会看起来像个大恶霸，很可能会误导你的挫折。但是如果你很自信，你就能在尊重他人需求的同时表达你的愿望，你就有更好的机会得到你想要和应得的东西。

理解自信的沟通。自信的沟通需要尊重他人的感情、需要、需求和意见。一个自信的沟通者在主张自己的权利的同时，避免侵犯他人的权利，在这个过程中寻求妥协。自信的沟通运用行动和语言以平静的方式表达需求和需求的界限，同时传递出自信的信息。

学习自信沟通的非语言特征。就像口头暗示一样，非语言交流传达的是自信的行为，可以表示尊重、真诚和自信.非语言特征可能包括：接受性倾听，直接眼神接触，开放体位，高兴时微笑，生气时皱眉

解积极的沟通。自信常常被错误地与侵略混淆。侵略性缺乏对他人的尊重。它完全无视他人的需要、感情、需要、意见，有时甚至是人身安全。咄咄逼人的交流通常可以通过愤怒和/或苛刻的行为、自我推销和操纵来识别。

攻击性交际的语言特征可能包括：讽刺或高人一等的话，责备，喊叫，威胁，夸耀，或使用贬低。攻击性交流的非语言特征可能包括：侵犯他人的个人空间；紧握拳头、交叉双臂、皱眉或凝视他人。

与咄咄逼人的沟通相关的想法可能包括：“我感觉很强大，会让别人听从我的命令，”我控制着其他人“，或者”我拒绝脆弱“。

理解被动交流。沉默和假设是被动交际风格的标志。被动的沟通者往往缺乏对自己的尊重，无视自己的观点、感受、需求和欲望。被动的交流把自己的需要和欲望放在别人的需求和欲望之上。被动剥夺了一个人的力量，让别人决定了形势的结果。

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